Madde 1 – Konu ve Taraflar
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Tüketici’nin www.naomie.stuido (bundan sonra "WEB SİTESİ" olarak anılacaktır) üzerinden sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

• Satıcı Bilgileri

  • Unvan: Derin Helvacı (Naomie markası ile faaliyet göstermektedir)

  • Adres: Şişli / İstanbul, Türkiye

  • E-posta: info@naomie.studio

• Tüketici Bilgileri

  • Adı, Soyadı / Ünvanı: (sipariş formunda belirtilecektir)

  • Adresi: (sipariş formunda belirtilecektir)

  • E-posta: (sipariş formunda belirtilecektir)

Madde 2 – Sözleşmenin Tarihi
İşbu sözleşme, Tüketici’nin WEB SİTESİ üzerinden siparişini tamamladığı tarihte kurulmuş kabul edilir ve bir kopyası Tüketici’nin e-posta adresine gönderilir.

Madde 3 – Ürün(ler)
Tüketici’nin sipariş ettiği ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli (vergiler dahil), ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş onayı ve faturada yer alır.

Madde 4 – Teslimat
4.1. Ürün(ler), Tüketici’nin sipariş sırasında belirttiği adrese, fatura ile birlikte, sağlam ve eksiksiz olarak 3–7 iş günü içinde teslim edilir.
4.2. Teslimatın imkânsız hale gelmesi durumunda Satıcı, en geç üç (3) gün içinde Tüketici’ye bilgi verir ve varsa tahsil edilen bedelleri, teslimat dahil, en geç 14 gün içinde iade eder.
4.3. Ürün, Tüketici dışında üçüncü bir kişiye teslim edilecekse, teslimatı reddetmesi halinde Satıcı sorumlu değildir.
4.4. Tüketici ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle yükümlüdür. Kargodan kaynaklanan hasar varsa ürünü teslim almamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturarak iade etmelidir. Aksi halde Satıcı sorumluluk kabul etmeyecektir.

Madde 5 – Ödeme Şekli
Tüketici, WEB SİTESİ üzerinde seçtiği ödeme yöntemini kullanır. Kredi kartı işlemlerinde, faiz ve temerrüt faizine ilişkin hükümler Tüketici ile banka arasındaki sözleşme çerçevesinde geçerlidir.

Madde 6 – Genel Hükümler
6.1. Tüketici, sipariş öncesinde ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkına ilişkin bilgileri okuduğunu ve onayladığını kabul eder.
6.2. Satıcı, ürünleri siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve sağlam teslim etmekle yükümlüdür.
6.3. Satıcı, teslim süresi dolmadan eşdeğer kalitede ve fiyatta ürün sunabilir.
6.4. Ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, Satıcı teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

Madde 7 – Cayma Hakkı
7.1. Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
7.2. Cayma hakkının kullanılması halinde Tüketici, bildirimin yapılmasından itibaren on (10) gün içinde ürünü Satıcı’ya göndermek zorundadır.
7.3. Cayma hakkı kapsamında iade kargo masrafları Tüketici’ye aittir.
7.4. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır:

• Tüketici’nin talebi veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (kişiye özel ürünler),

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

• Ambalajı açılmış sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,

• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

• Tüketici onayı ile cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler.

Madde 8 – İade ve Geri Ödeme

• İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödeme, Tüketici’nin kullandığı ödeme yöntemiyle iade edilir.

• Tüketici, ürünü yalnızca kullanım talimatına uygun şekilde denediğinde oluşan değişikliklerden sorumlu değildir.

Madde 9 – Yetkili Mahkeme
Bu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Satıcı kayıtları kesin delil teşkil eder. Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 – Yürürlük
Tüketici, siparişini tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.